정보시스템(Information System) 실패 사례
<보잉(Boeing) ERP 도입 실패 사례>
Ⅰ. 개요
보잉사(The Boeing Company)는 세계 최대의 항공기 제작회사이자 동시에 방위 산업체이다. 록히드 마틴 (Lockheed Martin), 노스롭 그루먼 (Northrop Grumman)과 함께 미국의 3대 항공 우주 산업체이며 일리노이 주 시카고에 본사가 있고, 워싱턴 주 시애틀 근처의 도시 에버릿, 롱비치, 세인트루이스 등 미국 전역에 지점과 공장을 갖고 있으며 해외지부도 꽤 많이 소유하고 있다. 또한 다우 존스 산업평균지수의 항목으로도 들어가 있다. 보잉은 크게 두 개의 회사로 나눌 수 있다. 보잉 종합 방위 시스템(Boeing IDS; Boeing Integrated Defense Systems)은 군사와 우주에 관련된 일을 맡고 있으며, 보잉 상업 항공(BCA; Boeing Commercial Airplanes)은 민간 항공기를 제작하고 있다. 보잉은 1916년, 시애틀에서 창립주인 윌리엄 E. 보잉(William Edward Boeing, 1881~1956)에 의해 세워졌으며 이때의 이름은 '태평양 항공기 제작사(Pacific Aero Products Co.)'였다. 1917년에 비로소 '보잉 항공기 회사(Boeing Airplane Company)'로 이름을 바꾸었고 초창기, 주로 수상비행기를 만들었다. 당시 항공기는 보통 나무로 된 뼈대에 방수천을 덧대서 기체를 만들었는데, 보잉은 예일대에서 목재에 대해 공부하기도 했었고, 또 한 동안 목재회사에서 근무했던 경력이 있어서 이런 항공기용 나무 뼈대를 만드는데 도움이 되었다고 한다. 항공기 제작사만 아니라 항공운송회사도 차리는 등, 점차 몸집을 불려 나가던 보잉은...
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